Livraisons

Le transport de votre colis
Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des partitions anciennes et fragiles.
Les colis sont surdimensionnés et protégés.

La livraison du colis
Les livraisons sont effectuées par la Poste au choix de l'acheteur soit en lettre éco (uniquement pour les commandes de moins de 2kg), soit en colissimo suivi (sans signature) pour la France et en colissimo international pour l’étranger, dans un délai en principe de 48 heures, à l’adresse indiquée dans le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue. Les risques sont à la charge exclusive de l’acquéreur pour les lettres éco , les colissimo suivi (sans signature) à compter du moment où les produits ont quitté les locaux de « partitions-anciennes ».

En cas de dommage pendant le transport, perte du colis, la protestation motivée doit être formulée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison. Une copie de cette protestation doit être adressée a "partitions-anciennes" dans un délai maximum de 7 jours et par courrier postal afin de permettre a "partitions-anciennes" d'engager une réclamation auprès du transporteur.

Aucune contestation concernant la livraison n’est possible auprès de « partitions-anciennes » si le colis apparaît comme ayant été livré (en colissimo suivi sans signature), le système informatique (flashage) de la Poste faisant foi ainsi que la preuve de dépôt dans un bureau de Poste par « partitions-anciennes ».

 Dans le cas d'une non réception du colis pour les modes de transports Colissimo suivi (sans signature), l'acheteur devra en informer "partitions-anciennes" par courrier postal dans un délai de 7 jours suivant la notification de livraison. "partitions-anciennes" effectuera alors une réclamation auprès du transporteur afin d'avoir la preuve de la distribution. Si la preuve de la distribution est confirmée, l'acheteur ne pourra prétendre à aucune indemnité de quelques sortes que ce soit. Si la distribution de la part du transporteur n'est pas prouvée, une indemnité sera versée à "partitions-anciennes" dans le cadre de l'assurance liée au mode de transport. L'acheteur ne pourra alors prétendre qu'au remboursement de cette indemnité et uniquement a celle-ci et sous réserve qu'elle ait bien été versée à "partitions-anciennes".

 Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif et un dépassement éventuel ne pourra donner lieu à aucun dommage-intérêt, retenue ou annulation de la commande par le client. Cependant si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’acheteur remboursé.

En cas d’adresse de livraison erronée (sous réserve du retour du colis dans les locaux de "partitions-anciennes"), l’acheteur a le choix de demander le remboursement de sa commande sans les frais de port, ou de demander une réexpédition de sa commande après règlement des nouveaux frais de port.

En cas de non réception par l'acquéreur lors de la présentation de la commande par le transporteur à l'adresse de livraison indiquée ainsi que dans les locaux du transporteur (sous réserve du retour du colis dans les locaux de "partitions-anciennes"), l’acheteur a le choix de demander le remboursement de sa commande sans les frais de port, ou de demander une réexpédition de sa commande après règlement des nouveaux frais de port.